Regulamin

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
Zamówienia są przyjmowane ze strony www.od-joli.pl
Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu oraz szczegóły dotyczące tego zamówienia.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości lub części do momentu jego wysłania, chyba że było to niestandardowe zamówienie, przygotowane tylko i wyłącznie pod tego klienta. Wprowadzanie zmian w zamówieniu standardowym możliwe jest poprzez kontakt z obsługą sklepu pod adresem sklep@od-joli.pl.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Termin realizacji zamówienia może wynieść od 2 do 14 dni w
zależności od stanu magazynowego. W szczególnych wypadkach czas ten
może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy klienta indywidualnie. Termin
realizacji zamówienia to czas pomiędzy potwierdzeniem złożenia
zamówienia a zaniesieniem paczki na pocztę. Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wysłanie przesyłki potwierdzone jest e-mailem. Możliwy jest odbiór osobisty w siedzibie sklepu po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym.
Klient może wybrać następujące formy przesyłki i płatności za zamówione towary:
- odbiór osobisty i płatność na miejscu
- przesyłka pocztowa płatna z góry przelewem na konto
- przesyłka pocztowa płatna za pobraniem
- przesyłka pocztowa zagraniczna płatna z góry przelewem na konto
W przypadku płatności z góry przelewem na konto przesyłka zostanie wysłana po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym.
PKO BP 50 1020 5558 1111 1041 1680 0044
Upominki Od Joli, Jolanta Karolak
ul. Kopernika 25
00-359 Warszawa
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku 'O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Reklamacje : W przypadku gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub
prób otwierania należy w obecności listonosza lub na poczcie
sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
- Wyłącza się odpowiedzialność firmy Od Joli za uszkodzenia
mechaniczne powstałe w czasie przewozu.
- Jeżeli odsyłany towar zostanie zniszczony, zgnieciony na skutek
niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia
kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody. Sklep www.od-joli.pl
nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.
- W przypadku wymiany należy odesłać produkt na adres sklepu Od Joli.
- Klient ponosi koszty związane z wysyłką reklamowanego
produktu. Sklep ponosi koszty wysyłki jedynie w przypadku błędnej
realizacji zamówienia (niezgodny z zamówieniem towar).
- Towar, reklamacja, wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie
wymaganego terminu, nie zawierająca rachunku, paragonu, pisma reklamacyjnego, bez
metek lub oryginalnego opakowania, zabrudzony, używany, itp.) będzie
odesłany na koszt klienta.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwracana jest Państwu
równowartość odesłanego towaru wynikająca z zamówienia poprzez
przekazanie kwoty na konto bankowe lub przekazem pocztowym po potrąceniu
kosztów przekazu pocztowego (minimum 6 PLN). Zwracamy pieniądze tylko za
towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas
transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego
spisanego w obecności doręczyciela.
Postanowienia końcowe: firma Od Joli nie ponosi odpowiedzialności za
dokonywanie zakupów przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej.
Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie
internetowym www.od-joli.pl strony rozstrzygać będą poprzez
porozumienie Stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu
zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby sklepu Od Joli.
- Firma Od Joli nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane
zamówienia z powodu braku towaru.
- Kolory produktów prezentowanych w ofercie sklepu, mogą
różnić się od prawdziwych produktów ze względu na technologie
drukarskie oraz fotograficzne. - Firma Od Joli zastrzega sobie prawo do
zmiany Regulaminu, cen produktów, promocji, cennika wysyłki i kosztów
pakowania. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy ma prawo do otrzymania zwrotu kosztów całego zamówienia wraz z kosztami odesłania reklamowanych artykułów. Reklamowany towar, podobnie jak w przypadku zwrotu, należy odesłać do nas, na adres:
ul.Kopernika 25, 00-359 Warszawa
Dane osobowe podawane podczas rejestracji klienta będą przetwarzane przez Od Joli wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 02.101.926 z póz. zm.) i nie będą udostępniane osobom trzecim.
Klient do momentu zrezygnowania z subskrybcji będzie otrzymywał newsletter firmy Od Joli.
Całość strony (mechanizmy i grafika), zdjęcia oraz opisy umieszczone w serwisie są własnością sklepu. Zgodnie z Dz. U. 94 Nr24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170, kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie tych materiałów w całości lub w części bez jej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.
Postanowienia końcowe:
Złożenie zamówienia na stronie www.od-joli.pl oznacza akceptację powyższego regulaminu. www.od-joli.pl nie odpowiada za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek przez Pocztę Polską. www.od-joli.pl zastrzega sobie prawo do czasowego uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów techniczno - organizacyjnych lub do całkowitego zaprzestania działalności, bez odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu.